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Versicherung für Einzelhandel

Einzelhandelsbetriebe stehen vor ganz eigenen Versicherungsherausforderungen: Kundenkontakt bedeutet Haftungsrisiko, Warenbestände sind wertvoll und Betriebsunterbrechungen durch Schäden kosten sofort Umsatz.

Was ist GewerbeProtect für Einzelhandel?

GewerbeProtect für Einzelhandel schützt Ladeninhaber vor den drei zentralen Risiken: Haftpflichtschäden durch Kundenkontakt, Sachschäden an Ladeneinrichtung und Waren sowie dem Ausfall technischer Systeme wie Kassen und Kühleinrichtungen.

Kernbausteine des Pakets

Kundenkontakt bedeutet Haftungsrisiko. Ausrutschen im Ladenlokal, Verkehrssicherungspflichtverletzungen und Schäden durch Mitarbeiter. Gothaer prüft, wehrt ab oder zahlt.

Ladeneinrichtung, Regalsysteme, Kassensysteme, Waren und Vorräte. Leasingware einschließbar. Elementardeckung schützt vor Überschwemmung und Rückstau.

Kassensysteme, Laptops, Warenwirtschaftssystem, Zutrittskontrolle. Auch Bedienfehler und Kurzschluss versichert – mit Eichkosten für geeichte Systeme.

Typische Branchenrisiken im Einzelhandel

Kunden rutschen im Ladenlokal – Betriebshaftpflicht für Verletzungen und Schmerzensgeld
Kanalrückstau oder Leitungswasserbruch überflutet das Ladenlokal
Kurzschluss oder Bedienfehler legt Kassensysteme und Warenwirtschaft lahm
Schaufensterscheibe eingeworfen – Glasbruch und Warenschäden
Einbruchdiebstahl von Waren und Kasseninhalten

Reale Schadenbeispiele

Aus Branchenblättern der Gothaer Versicherung – anonymisierte Praxisfälle.

Kundin rutscht auf ausgelaufenem Olivenöl

In einem Lebensmittelgeschäft rutscht eine Kundin auf einer ausgelaufenen Flasche Olivenöl aus und verletzt sich.

Betriebshaftpflicht zahlt Schuhwert, Heilbehandlung und Schmerzensgeld.

ca. 750 EUR

Kanalrückstau überflutet das Ladenlokal

Starkregen führt zu einem Rückstau im Kanalsystem. Das Ladenlokal wird überflutet, die geleaste Kühltruhe ist nicht mehr zu retten.

Inhaltsversicherung (Elementardeckung) zahlt alle Schäden einschließlich der Leasingware.

ca. 15.000 EUR

Kurzschluss legt alle Kassen und IT lahm

Ein Kurzschluss beschädigt sämtliche Kassenterminals und das Warenwirtschaftssystem. Das Ladenlokal kann bis zur Reparatur nicht öffnen.

Elektronikversicherung zahlt Reparatur und Ersatz aller betroffenen Systeme inkl. Eichkosten.

ca. 13.500 EUR

Schaufensterscheibe eingeworfen

Bei einem Blumenhandel wird die Schaufensterscheibe eingeworfen. Blumen und ausgestellte Waren werden beschädigt.

Glasbruchdeckung zahlt die Scheibe, Inhaltsversicherung die beschädigte Ware.

ca. 5.000 EUR

Für wen ist das Paket geeignet?

Lebensmittelhandel und Bioläden
Bekleidungsgeschäfte und Modeboutiquen
Elektrofachgeschäfte und Elektronikhandel
Blumen- und Pflanzenhändler
Sportartikel- und Fahrradhändler
Delikatessen und Feinkostläden
Haushaltswaren und Einrichtungshäuser

Schadenfall: Was passiert dann?

So begleite ich Ihren Betrieb im Leistungsfall.

1

Schaden dokumentieren

Sichern Sie Beweise und dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos, Zeugen und schriftlichen Notizen. Im Haftpflichtfall: Keine Schuldanerkenntnis gegenüber Dritten.

2

Mich sofort informieren

Rufen Sie mich an – ich bin Ihr erster Ansprechpartner im Schadenfall. Ich koordiniere die Schadenmeldung und unterstütze Sie beim Ausfüllen der Formulare.

3

Schadenmeldung bei der Versicherung

Ich melde den Schaden fristgerecht bei der zuständigen BarmeniaGothaer-Gesellschaft und stelle alle nötigen Unterlagen zusammen.

4

Sachverständiger und Prüfung

Je nach Schadensart wird ein Sachverständiger eingesetzt. Ich begleite diesen Prozess und verteidige Ihre Interessen gegenüber der Versicherung.

5

Regulierung

Nach der Prüfung erfolgt die Regulierung. Bei Haftpflichtschäden werden berechtigte Ansprüche ausgeglichen – unberechtigte Forderungen werden abgewehrt.

In 3 Schritten zum passenden Schutz

1

Anfrage stellen

Sie schildern mir kurz Ihren Betrieb, Mitarbeiterzahl und die wichtigsten Risiken.

2

Angebot erhalten

Ich analysiere Ihr Risikoprofil und erstelle ein maßgeschneidertes GewerbeProtect-Angebot.

3

Abschließen & absichern

Nach Ihrem OK schließen wir den Vertrag digital oder persönlich ab. Sofortiger Schutz.

Wählen Sie Ihre Handelsbranche für passende Empfehlungen:

Für detailliertere Empfehlungen und Schadenbeispiele direkt aus Ihrer Sparte:

Häufige Fragen

Bin ich haftbar, wenn ein Kunde in meinem Laden stürzt?

Ja – als Ladeninhaber haben Sie eine Verkehrssicherungspflicht. Bei Verletzungen im Ladenlokal können erhebliche Schmerzensgeld- und Heilbehandlungskosten entstehen. Die Betriebshaftpflicht übernimmt sowohl die Prüfung als auch die Zahlung berechtigter Ansprüche.

Ist geleaste Ladeneinrichtung mitversichert?

Ja, Leasingware kann in der Inhaltsversicherung explizit eingeschlossen werden. Sprechen Sie mich bei der Angebotsanfrage darauf an, damit der Wert korrekt erfasst wird.

Was passiert, wenn meine Kasse ausfällt?

Die Elektronikversicherung deckt Schäden an Kassensystemen, Warenwirtschaft und IT durch technische Ursachen, Bedienfehler oder Kurzschluss. Bei geeichten Kassensystemen sind die Eichkosten mitversichert.

Brauche ich Elementarschutz wirklich?

Besonders bei Erdgeschosslagen ist Elementardeckung wichtig. Kanalrückstau und Überschwemmung sind in Standardpolicen oft nicht enthalten und können schnell fünfstellige Schäden verursachen.

Kann ich auch meine Außenwerbung und Glasfronten versichern?

Ja – Glasbruchdeckung für Schaufenster, Glasvitrinen und Schilder ist als Baustein einschließbar. Außenwerbung ist je nach Ausstattung über die Inhaltsversicherung abdeckbar.

Kostenlos und unverbindlich

Branchenangebot für Einzelhandel anfragen

Ich erstelle Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot für Ihren Betrieb – ohne Wartzeit, ohne Verpflichtung.

Kostenloses Angebot anfragen

Die Angaben basieren auf Produktinformationen der BarmeniaGothaer Versicherungsgruppe und branchenspezifischen Risikoauswertungen. Markus Focht ist gebundener Versicherungsvertreter (§ 34d Abs. 7 GewO) der Barmenia Krankenversicherung AG und vermittelt Produkte des BarmeniaGothaer-Konzerns. Stand: April 2026.